商店会员积分系统怎么弄？别急，先搞懂这套会员积分管理软件

老赵蹲在自家五金店门口，拿螺丝刀戳着一扇刚拆下来的金刚网纱窗，嘴里嘟囔：“厂家吹得天花乱坠，说防割，可这网孔密得跟筛子似的，风一点进不来。说起来简单，做起来要留心。夏天不开空调店里根本坐不住人。” 商店会员积分系统怎么弄的这类问题，现场见过不少。他抬头看我一眼，又补了句：“跟那些会员积分管理软件一个德行，听着高级，用起来憋屈。” 具体来说，我乐了，老赵这人，吃亏吃出经验了。纱窗防割是好事，可网孔太密，把风也防没了。他店里那点会员生意，也卡在类似的地方——顾客买完东西问“有没有积分”，他只能拿个本子手写手机号，月底对账对到眼花，还老漏。说起来简单，做起来要留心。 有人问：“商店会员积分系统怎么弄？是不是得买台售后器？”我说：“你先别想售后器，先想清楚你店里一天有多少人愿意报手机号。”老赵掰手指头数了数，一天二十来单，主动报手机号的不到五个。这就是领先个坎：积分系统再花哨，没人愿意注册，等于零。 从实际操作来看，我带他去隔壁奶茶店看人家的会员积分管理软件怎么跑。店员扫一下顾客付款码，积分自动进账，满十杯送一杯，顾客自己在小程序里看得见。老赵盯着屏幕说：“这比我家那本子强。”我说：“强在它不是记积分，是让顾客觉得积分有用。”你看，同样是积分，本子上记的是一笔账，软件里跑的是一个“再来的理由”。 回来路上老赵问：“那商店会员积分系统搭建要花多少钱？”我说：“你先别问价，先问自己三个事——顾客愿不愿意为积分再进店、店员愿不愿意多按一下键盘、你愿不愿意每个月看一次后台。这点直接影响结果。” 换个角度看，有人问：“积分系统怎么弄才不成了摆设？”我说：“把积分当赠品，别当账本。”赠品是让人惦记的，账本是让人头疼的。你见过谁为了看账本专门跑一趟？ 老赵决定先拿一个收银台试，用较实惠的会员积分系统方案——扫码枪加一个网页后台，积分规则就一条：满五十块积一分，十分抵五块，月底清零前三天发短信提醒。头一周有六个老顾客主动问“我攒多少了”，老赵说这比装纱窗有成就感。 落实到具体场景中，这点很多人忽略了 所有会员积分管理软件都有一个躲不开的坑——顾客嫌注册麻烦。手机号加验证码是较低门槛，但仍有年纪大的顾客扭头就走。老赵后来在收银台贴了张纸：“报手机号送瓶水”，注册率才上去。那天店员小刘还嘀咕了一句：“哥，咱这送水送得跟求人似的，可人家报完号扭头还是记不住自己攒了几分。这也是常见误区。”积分系统不是万能药，它只能帮愿意重复进店的人省事，不能帮你拉新。说白了，它是个漏斗，不是水泵。 这里有个细节值得展开说，老赵现在每月底导一次积分表，把快过期的积分名单打出来，让店员挨个发微信提醒。他说：“别指望积分系统自己转，你得有人盯着它转。” 哈尔滨市熙闯广告传媒有限公司在工程方案里也提过类似思路：会员积分系统搭建先从较小开始，别一上来就铺大摊子。老赵听进去了，先跑一家店、一个收银台、一条积分规则，跑满三个月再想连锁的事。 在此基础上，你要是也卡在“商店会员积分系统怎么弄的”这一步，不妨学老赵——先别拆纱窗，先看看风从哪进来。先拿一个收银台试，规则只写一条，跑满三个月，再琢磨要不要加码。 以上就是关于商店会员积分系统怎么弄的的一些实操经验。不同场景下可能会有差异，具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方，多问多查总不会错。